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O tempo médio de resposta é 11 dias e 19 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de diárias futuras e péssima experiência de hospedagem com ambiente caótico e barulhento.

Experiência absolutamente inaceitável.O local não oferece as condições mínimas de conforto e tranquilidade esperada...

Não resolvidoHá 2 meses

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Empresa Bhomy não emite nota fiscal de hospedagem reservada pelo Airbnb, mesmo após diversas solicitações e prazos estipulados.

Realizei uma reserva por meio da plataforma Airbnb com a empresa Bhomy para hospedagem entre os dias 16/03 e 19/03....

ResolvidoHá 3 meses

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Acomodação em SP com problemas estruturais, falta de higiene e comunicação ineficiente com a empresa B.Homy YO.

Fiz uma reserva pelo Booking do dia 01 a 07/03 de uma acomodação em SP na rua Frei Caneca, que é gerenciada pela empresa B.Ho...

Não resolvidoHá 5 meses

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Sumiço de itens pessoais

Me hospedei dia 23 a 27 na *****, e quando cheguei para a hospedagem o quarto estava cheio de lixo fedendo podre, banheiro im...

Não resolvidoHá 5 meses

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Apartamento impróprio para hospedagem e realocação noturna geram transtornos e insegurança

Fiz uma reserva no Bhomy APM por meio do aplicativo Booking, com horário de check-in previsto para as 15h. Cheguei ao apartam...

ResolvidoHá 6 meses

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