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Qual a reputação de Bacana Play?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Bacana Play

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 87 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

BacanaPlay chegou ao ReclameAQUI!

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A BacanaPlay chegou recentemente ao ReclameAQUI e estamos empenhados em responder a todos com atenção e respeito!

Por ser nossa estreia na plataforma, a nota ainda está baixa — mas isso não reflete a qualidade do nosso atendimento no dia a dia e buscamos aprimorar a experiência do cliente, para que curtam o seu momento de diversão e relaxamento.

Seguimos trabalhando com transparência e agilidade para melhorar sempre.

Nosso objetivo é que você possa curtir o seu momento de pausa na rotina!

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Atualizado em: 06/10/2025