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Qual a reputação de Bacana Play?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Bacana Play

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funcionam os Níveis e onde posso acompanhar meu progresso?

Os “Níveis” são baseados exclusivamente na sua atividade de jogo. Cada vez que você jogar, ficará mais próximo do próximo nível. Você pode acompanhar seu progresso na barra no topo da página ou acessando “Área Pessoal” > “Níveis”. Lá, verá em qual nível está e quanto falta para chegar ao próximo. E o melhor: você nunca desce de nível – está sempre subindo e acumulando recompensas incríveis!

Publicado em 22 de setembro de 2025.

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