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Reclamações

Serasa exibe dívidas prescritas como ofertas de negociação e condiciona melhora do score ao pagamento, o que é vedado pelo STJ.

Constam no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, exibidas como"ofertas de negociação&qu...

Não respondidaHá 6 dias
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Carrefour continua gerando boletos DDA mesmo após quitação integral da dívida e solicitação de baixa.

Fiz um acordo com parcelamento da dívida com o Carrefour em 2025. Em 2026, quitei integralmente as parcelas restantes e solic...

Não respondidaHá 10 dias
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Cobrança após pagamento de acordo Serasa - Pagueveloz IP Ltda.

Eu fiz o pagamento do acordo firmado junto ao serasa em nome de ***** cpf *****,conforme comprovante em anexo,mas ainda conti...

Não resolvidoHá 13 dias
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CONSIGNADO

LIBEREIR MEU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO NO INSS PARA CONTRATAR COM O BANCO CARREFOUR NO DIA 20/05/2026 E LIBEREI PARA A CONTRATAÇÃ...

Não respondidaHá 17 dias
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Pagamento via Pix não reconhecido na fatura do cartão, gerando cobranças indevidas e risco de negativação.

Fiz o pagamento da fatura do cartao por meio do pix que consta na fatura no dia 23/04/2026 ,no app consta como pago mas em to...

Não respondidaHá 22 dias
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