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O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Saiba como o Banco24Horas protege suas transações financeiras

Saiba como o Banco24Horas protege suas transações financeiras

Na hora de realizar operações financeiras, a segurança é primordial, tanto para pessoas físicas, quanto para empresas e instituições financeiras. Por isso, o Banco24Horas está sempre à frente quando o assunto é proteção do dinheiro e confiabilidade.

É importante você saber que o Banco24Horas tem a mesma segurança que o caixa eletrônico do seu banco. Quando você precisa sacar dinheiro, ou fazer outra operação, e coloca o seu cartão no Banco24Horas, é como se usasse o seu banco, pois é ele quem autoriza suas transações.

O Banco24Horas está presente no dia a dia de mais de 160 milhões de brasileiros por meio de soluções financeiras que promovem a inclusão e o relacionamento com mais de 150 instituições financeiras. Mas, por trás disso, há muita tecnologia para garantir que as transações financeiras sejam seguras do início ao fim.

Dispositivos antifraude

A Tecban, empresa gestora do Banco24Horas, possui dispositivos instalados nos leitores de cartão para detectar e bloquear equipamentos que tentam copiar as informações dos cartões. Além disso, existem sistemas avançados de monitoramento em tempo real que analisam transações e identificam padrões suspeitos de fraude, acionando alertas e bloqueios automáticos.

Tanto os caixas eletrônicos tradicionais como o Atmo – dispositivo compacto do Banco24Horas – contam com biometria. Garantindo um fator extra de proteção.

Monitoramento 24x7

Os caixas eletrônicos do Banco24Horas são conectados a sistemas de supervisão remota que enviam dados continuamente para a central de monitoramento. Isso inclui informações sobre o status operacional, transações realizadas e possíveis falhas. 

O sistema está programado para gerar alertas automáticos quando são detectadas atividades atípicas, como múltiplas tentativas de inserção de cartão, tentativas de violação do caixa eletrônico, ou retirada excessiva de dinheiro. Quando um alerta é gerado, a equipe de segurança pode agir rapidamente, seja remotamente, bloqueando transações, ou enviando uma equipe ao local para verificar a situação.

Procedimento de entintamento de cédulas 

Quando algo incomum acontece, como uma tentativa de roubo em um caixa eletrônico, os equipamentos estão preparados para inutilizar o dinheiro roubado com sistemas como o entitamento pativo (passivo e ativo). 

O sistema de entintamento é conectado a sensores que detectam tentativas de abertura forçada ou ataques ao cofre do caixa eletrônico. Quando os sensores detectam uma tentativa de violação, o dispositivo de entintamento é ativado automaticamente. A tinta é liberada e mancha todas as cédulas armazenadas no cofre, de forma que não é possível recuperá-las. 

As cédulas manchadas são facilmente reconhecíveis, tornando-as inutilizáveis para transações comerciais. Sabendo que as cédulas ficarão inutilizáveis em caso de roubo, os criminosos são desencorajados a tentar violar os caixas eletrônicos.

Em um mundo onde a segurança financeira é primordial, o Banco24Horas se destaca ao oferecer proteção robusta e confiável para todas as suas transações. Pode confiar!


Atualizado em: 06/05/2025