Depois que um pedido é confirmado em nosso site, ele entra em uma sequência de etapas até chegar ao cliente.
Todos os dias, nossa equipe gera uma folha de vendas com os pedidos realizados no dia anterior. A partir dela, iniciamos a separação de cada compra de acordo com os produtos, tamanhos e variações escolhidas.
Os itens disponíveis à pronta entrega seguem para envio no mesmo dia. Já os produtos que ainda precisam ser produzidos são encaminhados para o setor responsável, com foco na agilidade e eficiência.
Após a separação ou finalização da produção, cada peça passa por revisão. Verificamos as condições do produto, estampa, costura, etc. Em seguida, os itens são embalados individualmente para que cheguem protegidos e organizados. Com todas as peças conferidas, o pedido é montado, fechado e a coleta é solicitada junto à transportadora responsável. Todo esse processo não costuma durar mais do que 48 horas.
A partir desse momento, o pedido segue para entrega conforme o prazo estimado informado no momento da compra e as atualizações disponibilizadas pela empresa de transporte a cada 24h.
Cada etapa é acompanhada com cuidado para que o seu pedido saia corretamente e chegue até você com a qualidade esperada. Na Bandalheira, seu pedido não é apenas um número: é um compromisso que levamos do primeiro clique até a entrega.