Recebi um produto diferente do que comprei. Como solicitar troca?
Se você recebeu um item diferente do pedido realizado, basta entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o ocorrido.
Nossa equipe irá analisar o caso e orientar o processo de troca.
Após a solicitação, o atendimento retorna com as instruções necessárias para a resolução.
Nosso objetivo é analisar cada situação com agilidade e resolver o problema da melhor forma possível.
Publicado em 11 de março de 2026.