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Efetuei a compra de um sapato em 12/07/23 E até o momento não recebi. Nem código de rastreio enviaram. Não responde

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Fiz a compra de um sapato 40 e veio 43 quero cancelar a compra e devolver o sapato

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BOM DIA PEDIDO ******* COMPREI UM SAPATO NUMERO 43 , ESTOU A 1 MÊS TENTANDO TROCAR POR UM NUMERO 45 E

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