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Reclamações

Mau atendimento e falta de comprovante de cancelamento de pacote de viagem

Olá, boa tarde. Fiz uma compra de um pacote junto com vocês na agência do Taboão. Solicitei um cancelamento dentro de sete di...

ResolvidoHá 14 dias
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Cancelamento de voucher de passeio sem aviso prévio e solicitação de reembolso

Fiz a compra de um pacote de passeios pela empresa quando eu cheguei no local determinado do passeio o guia da operadora falo...

ResolvidoHá 6 meses
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Cancelamento e reembolso negado dentro do prazo de arrependimento (Artigo 49 do CDC)

Realizei a compra das passagens no dia 26/10/2025 pelo site da Globo Lazer. No dia 31/10/2025, entrei em contato via WhatsApp...

RespondidaHá 7 meses
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Cancelamento de viagem não efetuado e cobranças indevidas após falecimento do esposo

Fiz a compra de uma viagem em março . Como sempre costumo comprar com a empresa e nunca teve problema . Dia 03/09 , meu espos...

RespondidaHá 1 ano
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Voo cancelado sem aviso prévio causa transtorno a passageiros idosos

Comprei duas passagens para sao Paulo com essa empresa. Horário da viagem 3:00 da manhã. Com idosos. O voo foi cancelado e a ...

RespondidaHá 1 ano
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