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Reclamações

Atraso na realização do reembolso após cancelamento do pedido

Cancelei meu pedido no dia 30 de junho. Somente no dia 22 de julho, quase um mês depois, entraram em contato comigo solicitan...

Não respondidaHá 12 horas
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Atraso no estorno de pedido devolvido

Olá! Fiz uma compra na BERSHKA. Mês passado, solicitei a devolução. A devolução do pedido consta como processado, mas ainda n...

Não respondidaHá 15 horas
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Site trava ao tentar realizar devolução de compra online

Fiz uma compra on-line e não consigo fazer a devolução. O site trava a todo momento quando tento realizar a devolução. Um hor...

Não respondidaHá 3 dias
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Pedido consta como entregue mas não foi recebido e suporte indisponível

Meu pedido consta como entregue mas nem meus vizinho e nem eu recebi. Não consigo falar com ngm o chat não funciona o número ...

Não respondidaHá 3 dias
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Atraso no reembolso de devolução realizada em julho

Realizei uma devolução no dia 23/07/2026, entretanto, até agora o meu reembolso de 298,00 não foi realizado. Gostaria de um r...

Não respondidaHá 3 dias
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