Como Fazer a Verificação

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Como Fazer a Verificação

Atualizado em: 09/10/2025

Tag: Dificuldade de cadastro
Tag: Abertura de conta

O KYC é a validação da sua identidade através de envio de documento oficial com foto e selfie. Esse procedimento é uma exigência da regulamentação, portanto você só poderá utilizar a plataforma, participar das promoções após realizá-lo.

Caso você não tenha finalizado essa etapa ao realizar o cadastro, ao efetuar o login em sua conta, irá aparecer um pop-up com as orientações de validação.
Se tentar acessar as funcionalidades do Menu, será apresentada informação de Identidade não verificada, possibilitando a validação.

⚠️ Caso não esteja abrindo o pop-up, mesmo com o indicativo de validação de identidade, realize a limpeza do cachê do site e permita a abertura de pop-up no navegador.

Se aparecer algum erro, entre em contato com o nosso suporte, clicando no botão redondo verde localizado no lado inferior direito da tela

Se surgir dúvidas, fale conosco imediatamente. Ficaremos felizes em te ajudar!

Outras perguntas frequentes

ATENÇÃO - ALERTA DE SEGURANÇA

O único site oficial da BR BET é: www.brbet.bet.br A BR BET informa que não possui qualquer relação com sites ou plataformas falsas que estejam utilizando indevidamente o nome BR BET para aplicar golpes. Essas plataformas não pertencem à nossa empresa. Com base nos relatos que recebemos diariamente, identificamos que são plataformas para contas demo, criadas para induzir as pessoas ao erro. Mesmo que o link venha de uma rede social, pessoa famosa ou do seu convívio, antes de realizar qualquer cadastro, depósito ou aposta, verifique sempre o endereço do site, se não houver a sigla "bet.br" no domínio, a plataforma não é regulamentada e oferece risco de fraude. Em caso de dúvida, não prossiga.

Estorno do valor pagoCobrança indevidaPropaganda enganosaNão consigo sacarConta suspensa

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Roleta (mini-game)

A roleta é uma funcionalidade promocional criada para oferecer bônus, giros grátis ou prêmios variados de forma aleatória. Aqui estão alguns pontos importantes para entender melhor: Como funciona a Roleta de Prêmios Giro aleatório: A roleta é baseada em um sistema de sorteio aleatório, ou seja, cada giro tem uma chance diferente de cair em um determinado prêmio. Nem sempre um giro resulta em um prêmio visível (como bônus ou giros grátis). Prêmios variáveis: Existem diferentes tipos de resultados, incluindo: Bônus de apostas Giros grátis Créditos promocionais Prêmios menores (como pontos de fidelidade) E também a possibilidade de não ganhar nada naquele giro, o que faz parte da mecânica da roleta. Transparência: A roleta funciona por meio de um sistema automático e justo, que é periodicamente analisado para garantir a imparcialidade e a aleatoriedade dos resultados. Dessa forma, esperamos ter esclarecido, mas se surgir outras dúvidas, estaremos à inteira disposição no nosso canal de suporte localizado no canto inferior direito da página ou no e-mail [email protected]

Propaganda enganosaOutro problema

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Recebimento de Bônus

Sabemos o quanto incentivos promocionais, como bônus e giros grátis, são valorizados, e reforçamos o nosso compromisso em oferecer uma experiência segura, transparente e responsável a todos os nossos clientes. Contudo, é importante esclarecer que, com a entrada em vigor da Lei nº 14.790/2023 e das portarias complementares da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), ocorreram mudanças significativas nas regras que regem o setor de apostas no Brasil. Uma das mudanças importantes foi a regulamentação rigorosa sobre a concessão de bônus financeiros aos clientes, com o objetivo de promover o jogo responsável, prevenir comportamentos de risco e garantir a integridade do ambiente de apostas. Nesse caso, todas as nossas ações promocionais foram cuidadosamente revisadas e ajustadas para garantir total conformidade com essa regulamentação. Atualmente, a distribuição de incentivos promocionais, como apostas grátis e giros grátis, é realizada de forma pontual e fundada na liberalidade da empresa, obedecendo a critérios internos rigorosos que consideram o nível de engajamento, o tipo de atividade na plataforma e a elegibilidade em campanhas específicas. Ou seja, esses incentivos não são liberados automaticamente após cadastro ou por datas comemorativas , mas sim conforme diretrizes técnicas e operacionais previamente estabelecidas.

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Problemas Com o Saque

Está aqui por que encontrou alguma dificuldade? 🙁 Sentimos muito por isso! Sabemos que bate aquela insegurança, mas não se preocupe, pois estamos aqui para ajudar! Se seu saque estiver com status “pendente”: está tudo bem, isso significa apenas que está passando por uma verificação extra, algo previsto em nossos termos e feito para garantir total segurança nas transações. Assim que a análise do provedor financeiro for concluída, o valor será liberado normalmente. Se o status estiver com status “recusado”: vale a pena revisar os dados bancários cadastrados. O saque só pode ser feito para uma conta no mesmo CPF do titular , ok? E se ficar com qualquer dúvida ou se algo não estiver certo, conte com a gente! O nosso Suporte está sempre à disposição para te ajudar. Importante⚠️ Se necessário, abriremos um chamado para análise e você terá uma resposta em até 24 horas úteis , pelo e-mail cadastrado. Esperamos que essas informações tenha ajudado! 😉

Não consigo sacar

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Como Realizar o Saque

Quer aproveitar seus ganhos? Que maravilha!!! 🤩 E o melhor: sacar é super fácil! Basta clicar no botão de perfil no canto superior direito da tela e escolher a opção “Saques”. Depois, é só conferir o valor disponível e seguir com a solicitação. Tudo feito de forma segura, seguindo as leis de prevenção à lavagem de dinheiro — isso garante mais proteção para você. Na hora de receber, você escolhe o que for melhor: chave PIX CPF ou a conta bancária cadastrada. É rápido, prático e feito do jeitinho que você preferir! Importante⚠️ Pode ser que em algum momento seja solicitação o reconhecimento facial. Nesse caso, o saque só será efetivado se você fizer o procedimento. ➡️ Em caso de dúvidas, chame imediatamente o nosso suporte. Ficaremos felizes em ajudar.

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Como Criar a Sua Conta

Se cadastrar aqui na Br Bet é super fácil! Basta seguir os passos abaixo e aproveitar a melhor plataforma de apostas do Brasil! 1️⃣ Para começar, é só clicar em "Registrar" no canto superior direito da tela. Depois, preencha seus dados pessoais, esse processo é rápido e seguro! 2️⃣ Depois de preencher tudo, você terá a opção de realizar o depósito antes de finalizar seu cadastro, ou se preferir, basta clicar em “Voltar” que você poderá completar as informações faltantes. Atenção⚠️Mesmo realizando o depósito, será necessário finalizar o cadastro para poder jogar! 3️⃣ Ao clicar no botão “Perfil”, depois novamente em “Perfil” e em seguida em “Meus dados”, você poderá verificar os dados faltantes e completar o cadastro. 4️⃣ Agora é hora de tirar a foto do seu documento, seguindo as instruções direitinho. Você pode usar RG, CNH ou Passaporte — escolha o que for mais fácil para você! Não se esqueça de verificar se o documento foi emitido há menos de 10 anos. Importante⚠️ Se for usar um documento digital, ele vai passar por uma análise manual, então pode levar um tempinho a mais para ser aprovado. 5️⃣ Depois que o documento for validado, vai ser necessário completar o KYC. É só seguir os passos e tirar uma foto do seu rosto para validar sua identidade Lembre-se de permitir o acesso à câmera — isso ajuda a garantir a segurança e a agilidade do processo. 6️⃣ Por último: ao clicar no "Verificar" do e-mail ou telefone, você vai receber os códigos 2FA no e-mail e no telefone que cadastrou: ✅ Com os códigos em mãos, é só inseri-los para seguir. Após realizar esses procedimentos, a conta estará liberada para sua diversão! Caso surja dúvidas, fale com o nosso suporte, ficaremos felizes em ajudar.

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