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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Betfair

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
29 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
440 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que é o Processo de Verificação da Identidade da Betfair (KYC)?

O que é o Processo de Verificação da Identidade da Betfair (KYC)?

Segurança

Como empresa, orgulhamo-nos da integridade e transparência do nosso negócio. É importante conseguirmos identificar positivamente os nossos clientes e, em particular, confirmar que têm mais de 18 anos de idade. Este processo ajuda-nos a fornecer o nosso melhor serviço e a assegurar interrupções mínimas nas suas apostas. Acreditamos que os nossos processos são os melhores na indústria das apostas e orgulhamo-nos do reconhecimento que recebemos, que inclui o fato de já termos sido escolhidos várias vezes como Operador Socialmente Responsável nos prémios eGaming.

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Última atualização em 3 de dezembro de 2024.

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