Voltar

Qual a reputação de BETSUL?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.8/10.

Desempenho de BETSUL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 661 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
547 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 98.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como validar meu cadastro na Betsul?

A validação da conta é uma etapa essencial para garantir sua segurança e liberar funções importantes, como os saques.
Mas não se preocupe, o processo é simples!
É só seguir o passo a passo abaixo que você conclui tudo rapidinho. 

1. Onde encontro a opção de validação?

  • No celular: clique no ícone de Perfil, localizado na parte inferior da tela.

  • No computador: o ícone estará no canto superior esquerdo do site.

Em seguida, selecione a opção "Verificar Conta".

2. O que devo fazer antes de iniciar o processo?

  • Leia atentamente as orientações exibidas na tela.

  • Marque a caixinha aceitando os Termos e Política de Privacidade.

  • Clique em "Iniciar Processo".

3. Como funciona a etapa de biometria facial?

  • Uma nova aba será aberta automaticamente.

  • Caso esteja no computador, será exibido um QR Code para continuar o procedimento pelo celular.

  • Durante a selfie:

  Esteja em um ambiente bem iluminado
Não utilize óculos, boné ou acessórios que cubram o rosto
Fique de frente para a câmera
Evite objetos no fundo e prefira uma parede neutra

A captura ocorre em duas etapas: uma com a câmera mais distante do rosto e outra mais próxima.

4. Quais documentos são aceitos?

Você deverá enviar um documento válido (emitido nos últimos 10 anos) que contenha CPF.

Documentos aceitos:

  • CNH (física ou digital — PDF)

  • RG (físico ou digital)

  • Passaporte brasileiro

  • RNM ou RNE (somente físico)

Se enviar documento físico, retire do plástico e fotografe frente e verso com boa iluminação e nitidez.

5. Quanto tempo leva para validar?

  • O resultado aparecerá na tela após o envio.

  • Caso seja necessário aguardar a análise, você será notificado por e-mail em poucos minutos.

Estou tendo dificuldades. O que faço?

Fique tranquilo, você não precisa resolver isso sozinho.
Se surgir qualquer dificuldade durante o processo, ou até mesmo uma dúvida, nosso time de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para te ajudar no que for preciso. É só nos chamar!

A Betsul agradece por validar seus dados. Aproveite seus prêmios com segurança e tranquilidade!

Última atualização em 20 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BETSUL
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar