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Qual a reputação de BETSUL?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.8/10.

Desempenho de BETSUL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 661 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
547 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 98.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que é o Jogo Responsável na Betsul?

A Betsul tem o compromisso de oferecer uma experiência segura, transparente e saudável para todos os usuários. Por isso, seguimos rígidas políticas de Jogo Responsável, garantindo que você tenha acesso a ferramentas e informações que ajudam no controle e no equilíbrio durante a experiência de jogo.

Quais ferramentas de controle a Betsul oferece?

A plataforma disponibiliza recursos que ajudam você a monitorar e administrar seus hábitos de jogo com autonomia e segurança. Confira:

Minhas Atividades — Para que serve?

Essa funcionalidade permite acompanhar todo o seu histórico na plataforma, incluindo:

  • Apostas realizadas

  • Ganhos e perdas

  • Depósitos

  • **Horários de uso

    **

Ela ajuda a visualizar seu comportamento e tomar decisões mais conscientes.

Posso definir limites de depósito?

Sim! Você pode configurar limites para controlar quanto pretende gastar. Recomendamos sempre apostar apenas valores compatíveis com sua realidade financeira.

Posso fazer uma pausa na minha conta?

Sim. Caso perceba que precisa de um intervalo, a opção “Quero Fazer uma Pausa” permite suspender o uso por:

  • 24 horas

  • 1 mês

  • 6 meses

  • **1 ano

    **

Essa ação é irreversível durante o período selecionado e você não receberá notificações ou comunicações da plataforma.

Posso encerrar minha conta definitivamente?

Sim. O encerramento é uma opção disponível caso você deseje interromper o uso da plataforma de forma definitiva.
Essa ação remove todos os seus dados e histórico e não pode ser revertida.

**
Preciso de ajuda com possíveis sinais de compulsão. O que devo fazer?**

A Betsul conta com o apoio da EBAC, nossa parceira especializada em atendimento psicológico voltado ao comportamento de apostas.

Se desejar conversar com um profissional, basta acessar o link disponível na área de Jogo Responsável (site/app).

 Resumo

A Betsul está aqui para garantir que sua experiência seja:

 Segura
Transparente
Equilibrada
Saudável

Aposte com consciência, diversão e responsabilidade devem caminhar juntas.

Última atualização em 20 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BETSUL
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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