RA1000
Participando pelo sexto ano consecutivo, a Bettanin foi um dos destaques do evento que reconhece as empresas com melhor performance de atendimento ao consumidor. Em sua página no Reclame Aqui, a empresa obteve nota de 9,8.
Em mais um ano, a Bettanin foi uma das protagonistas do Prêmio Reclame Aqui, na categoria “Higiene e Limpeza – Doméstica”. Concorrendo com grandes players do mercado brasileiro, a empresa ficou no 3º lugar no pódio, o que reforça a sua excelência em performance de atendimento. Além disso, possui uma nota de 9,8 e o selo de qualidade RA 1000 concedido pelo Reclame Aqui.
De acordo com Thabata Lima, Gerente de Marketing da Bettanin, este reconhecimento vindo do próprio consumidor – já que é ele quem participa da votação – é motivo de grande orgulho para a empresa. “O nosso principal propósito é facilitar a vida do consumidor, então, esta colocação destaca ainda mais o quanto isso é, realmente, a nossa essência. E tudo isso se deve a constante qualificação e capacitação do time de atendimento, que garante performance de excelência”, comenta.
‘’Atuar de forma respeitosa, transparente e com o foco em ter um bom relacionamento e sempre atender as urgências e necessidades do usuário moderno, são nossas diretrizes e continuaremos trabalhando para sempre proporcionar o nosso melhor”, finaliza.
Sobre a Bettanin
Com 77 anos de mercado, a Bettanin, principal empresa brasileira do segmento de utensílios para limpeza doméstica, se destaca pelo seu amplo portfólio, com produtos que entregam tecnologia, eficiência e praticidade. Em 2024, a empresa tornou a Bettanin em uma marca que também assina produtos com foco no mercado externo. Além dela, suas outras marcas estão entre as principais do país, tendo liderança com Noviça e EsfreBom, e detendo importante participação de mercado com Brilhus e Sanilux.
A Bettanin produz mais de 330 milhões de itens por ano, entre vassouras, mops, esponjas, pás, panos, rodos, sacos para lixo, purificadores de ar, desodorizadores sanitários e outras soluções que facilitam a vida das pessoas. E, com um olhar sempre aos consumidores - e ao planeta como um todo -, a marca veem investindo em práticas sociais e sustentáveis que ajudam a minimizar os impactos ao meio ambiente, em pequenas atitudes do dia a dia, como o uso de energia renovável e o projeto social Movimento Dourado, que engloba a parceria da marca Noviça com o Hospital do GRAACC (Grupo de Apoio ao Adolescente e a Criança com Câncer), que consiste na conscientização sobre o diagnóstico contra o câncer infantojuvenil. Além de um índice de reciclagem de aproximadamente 60% de PET, quantidade próxima a 2.228 toneladas no ano de 2022. Em relação ao uso de embalagens de papel utilizados nos produtos, a empresa conta também com o selo do sistema certificação FSC (Forest Stewardship Council).
Todas as ações contribuem para o principal objetivo da marca: construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações, através de ações em conjunto.
Além disso, com uma rica história, a Bettanin também deu origem à empresa Inbetta, uma holding que reúne importantes empresas, como Atlas, Sanremo, Ordene, SuperPro, Lanossi Beauty & Care e Bettech.