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62 reclamações aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 66 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido não postado e sem retorno no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra no dia 14/05 e até hoje, dia 18, meu pedido não foi postado. Já comprei uma outra vez na loja e tanto postagem...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não enviado após confirmação de pagamento e código de rastreamento inválido.

Fiz a compra no dia 25/04, recebi confirmação de pagamento e código de rastreamento, mas até hoje acesso o link que me enviar...

Não respondidaHá 1 mês
Atraso no envio e falta de comunicação sobre pedido não enviado

Fiz o pedido no dia 24/10 e até o momento (08/11) o item ainda não foi enviado. A empresa não deu nenhum retorno, não prestou...

RespondidaHá 8 meses
DEMORA PARA FATURAR

Fiz uma compra no próprio site deles para evitar de comprar produto falsificado. Efetuei o pagamento por Pix no dia 05/05, e ...

ResolvidoHá 1 ano
Pedido em processamento há 1 semana

Fiz um pedido no dia 01/04/*****- e até agora está preso no status em processamento. Não faz sentido algum, pois dentro desse...

RespondidaHá 1 ano
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