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Ainda não recebi meu produto, o que devo fazer?

Atualizado em: 15/02/2024

  • Tag: Produto não recebido

Se você ainda não recebeu seu produto, siga estas orientações:

  1. Verifique o rastreamento: Consulte o código de rastreio enviado para o seu e-mail ou WhatsApp e acompanhe a localização do seu pedido.

  2. Prazo de entrega: Confirme se o prazo estimado de entrega já foi excedido. Lembre-se de considerar dias úteis para o cálculo.

  3. Entre em contato conosco: Caso não consiga rastrear ou tenha alguma dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato pelo WhatsApp ou telefone CLIQUE AQUI! com o número do seu pedido em mãos.

Estamos aqui para garantir que sua compra chegue com segurança e o mais rápido possível! 💚

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Outras perguntas frequentes

Qual é o horário de atendimento do suporte ao cliente?

O suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábados das 08:30 às 12:00.

15/02/2024