Qual a reputação de Bitcom?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Bitcom

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Internet com problemas constantes, atendimento ineficiente e técnicos despreparados

Internet sempre com problema, chama atendimento via whatsapp quando não te deixam esperando com uma msg de "verificando&...

ResolvidoHá 19 dias
Cliente sem internet há 4 dias devido a fios rompidos na rua, com promessas de resolução não cumpridas e descaso da operadora.

Estou sem Internet desde quarta feira, já fazem 4 dias.Um caminhão passou e arrebentou diversos fios na rua que estão es...

RespondidaHá 3 meses
Cliente relata falta de internet por uma semana, impactando atividades da faculdade e expressa insatisfação.

Faz uma semana que estou sem internet , pessoal vem ali olha , e não resolve .Pagamos sempre em dia o plano , para ter ...

ResolvidoHá 5 meses
Queda constante de internet após troca de receptor e descaso no atendimento.

Tenho Internet com a bitcon a mais de 10 anos . Nunca tive problemas . Porém nos mes de dezembro inventaram de mudar o recept...

RespondidaHá 6 meses
Falta de internet após troca de postes, dificuldade de contato com suporte e atendimento inadequado para resolução do problema.

Sábado dia 24/1/26 a RGE fez a troca de postes na minha rua, os prédios foram avisados assim como as operadoras de internet, ...

Não resolvidoHá 6 meses
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