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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Não emitem nota fiscal
Meu pedido teve confirmação de pagamento, mas não foi emitido a Nota fiscal ainda, o que posso fazer?
A nota fiscal será emitida na última etapa do processo. Portanto, é possível que, embora o pagamento já tenha sido aprovado, a nota fiscal a…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
Produto não recebido, efetuei a compra mas não recebi o produto, e agora?
Caso o seu pedido não tenha sido entregue no prazo previsto, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pa…
Saiba mais- Tag: Estorno do valor pago
Preciso de estorno por devolução, em quanto tempo vou receber meu dinheiro de volta?
O processo de estorno por devolução geralmente leva entre 7 e 15 dias úteis para ser concluído após a aprovação da devolução. O prazo exato …
Saiba mais- Tag: Produto não recebido
- Tag: Estorno do valor pago
O que faço se meu pedido consta como entregue, mas eu não o recebi?
Se o seu pedido consta como entregue, mas você não o recebeu, primeiramente, verifique com seus vizinhos ou com o porteiro do prédio para co…
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