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Qual a reputação de Blaze?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Blaze

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1788 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
643 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quanto tempo leva para o saque cair na minha conta bancária?

Os saques na Blaze são práticos e realizados exclusivamente via PIX. Em condições normais, o processamento ocorre em até 120 minutos após a solicitação. No entanto, o tempo exato pode variar conforme as verificações de segurança e a disponibilidade do sistema bancário.

Para proteger sua conta e garantir que cada solicitação seja autorizada de maneira segura, todos os pedidos passam por análises obrigatórias de prevenção a fraudes, seguindo as diretrizes da Portaria Normativa SPA/MF n.º 615/2024.

Por isso, dependendo do comportamento da conta ou de medidas adicionais de validação, o saque poderá ser encaminhado para uma revisão manual. Nesses casos, você receberá um e-mail informando a necessidade dessa etapa extra.

Embora a maioria dos pedidos seja concluída em pouco tempo, o processamento pode levar de 4 a 48 horas, especialmente quando há validações adicionais ou instabilidades externas.

Se perceber qualquer demora fora do habitual, nossa equipe de suporte está disponível para acompanhar o seu caso e garantir que o processo seja concluído com segurança e o mais rápido possível.

Última atualização em 28 de janeiro de 2026.

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