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Qual a reputação de Blaze?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Blaze

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1788 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
643 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quanto tempo leva para um saque na Blaze ser creditado na minha conta bancária?

O PIX é o único método de pagamento usado pela Blaze no Brasil, oferecendo agilidade e segurança aos saques. Cada transferência costuma ser transferida em até 120 minutos após a solicitação de saque e precisa passar pelo nosso processo de prevenção de fraudes, como estabelecido pela Portaria Normativa SPA/MF nº 615/2024.

É possível que sua solicitação seja colocada para verificação manual para garantir que não se trata de uma fraude, o que é determinado pela regulamentação do setor na Portaria Normativa SPA/MF nº 615/2024. Quando isso acontecer, enviaremos um e-mail explicando a situação e manteremos você informado, mas o processo não costuma demorar mais do que quatro horas.

Caso tenha dúvidas adicionais, entre em contato com a equipe de suporte pelo chat para que possamos ajudá-lo.

Última atualização em 18 de maio de 2026.

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