Voltar

Qual a reputação de Blaze?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Blaze

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1777 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
589 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quanto tempo leva para verificar os meus documentos na Blaze?

O processo de verificação de identidade na Blaze é feito com ferramentas de parceiros de maneira instantânea. Seja no ato do cadastro ou acessando a página de confirmação de identidade da Blaze em outro momento, é necessário usar nossa ferramenta de confirmação de identidade para enviar fotos do seu documento 一 podendo ser RG, Carteira de Motorista ou Passaporte.

Lembre-se que as fotos precisam estar nítidas e bem iluminadas para a ferramenta conseguir fazer a verificação de identidade. Siga todas as orientações pedidas na interface e aguarde a confirmação, podendo ser necessário tirar novas fotos.

Para evitar fraudes, não é possível enviar fotos tiradas sem o uso da nossa ferramenta de verificação de identidade. Além disso, não permitimos que nenhum usuário faça apostas antes da confirmação de identidade.

Caso tenha dúvidas adicionais, entre em contato com a equipe de suporte.

Última atualização em 22 de março de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Blaze
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar