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Reclamações

Impossibilidade de Retirada de Peça Comprada Online e Falta de Resposta do Atendimento ao Cliente

Fiz uma compra dia 01/05/2026 até hoje não conseguir pegar a peça , fiz a compra pelo site para pegar na loja do Valparaíso e...

Não respondidaHá 1 mês
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Falta de atualização do site e ausência de resposta no WhatsApp dificultam a compra online.

O marketing da empresa deveria melhorar pois divulgam as peças no Instagram mais não colocam no site e não respondem no Whats...

Não respondidaHá 7 meses
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Pedido atrasado e total descaso no atendimento

Fiz uma compra pelo site da loja By Bonita com a opção de retirada em loja. O prazo informado era de até 5 dias úteis para o ...

Não respondidaHá 8 meses
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Atendimento péssimo e constrangedor na loja

Uma loja linda com o pior atendimento do mundo. As vendedoras constrangem as clientes. Fiquei extremamente desconfortável com...

Não respondidaHá 1 ano
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Atraso na entrega e dificuldade no reembolso

Loja que não tem respeito com o cliente! Comprei um vestido pelo site, pagamento via pix, no dia seguinte colocaram minha enc...

Não respondidaHá 1 ano
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