Question 1

Sobre Cancelamento e pedido de reembolso.

Accepted Answer

O pedido de cancelamento da sua assinatura pode ser feito de duas formas: 1\. Diretamente pela plataforma Hotmart , acessando o link: https://help.hotmart.com/pt-br/article/115002183968/como-cancelar-minha-assinatura https://help.hotmart.com/pt-br/article/115002183968/como-cancelar-minha-assinatura 2\. Pelos nossos canais oficiais de atendimento , onde um dos nossos atendentes estará pronto para te ajudar. Fale com a BOOM Fit Club: Telefone / WhatsApp: 21 97715-2112 Chat: https://boomfitclub.com/ https://boomfitclub.com/ E-mail: suporte@boomfitclub.com mailto:suporte@boomfitclub.com Você pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento. Se a solicitação for feita dentro do prazo legal de 7 dias corridos após a compra , o valor pago será reembolsado integralmente , conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, o cancelamento impede novas cobranças futuras , mas o acesso ao plano contratado permanece ativo até o fim do período já pago. Sobre planos promocionais com fidelidade: Os planos trimestrais, semestrais e anuais da BOOM Fit Club são oferecidos em condições promocionais e possuem fidelidade. Por isso, após o prazo de 7 dias de arrependimento, não há reembolso , inclusive proporcional ao tempo restante do plano.

Question 2

Renovação Automática

Accepted Answer

O modelo de contratação da BOOM Fit Club funciona por renovação automática em todos os planos disponíveis. Isso significa que, ao contratar um plano, ele será renovado automaticamente ao final do período vigente, garantindo a continuidade do seu acesso à plataforma sem interrupções. A renovação acontece sem a necessidade de nenhuma ação adicional por parte do cliente. A cobrança é realizada automaticamente utilizando o método de pagamento cadastrado no momento da contratação, de acordo com o plano escolhido e com os termos aceitos no momento da compra. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, nosso time estará pronto para ajudar. Fale com a BOOM Fit Club: Telefone / WhatsApp: 21 97715-2112

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Perguntas frequentes (FAQ)

Sobre Cancelamento e pedido de reembolso.

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