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Compra parcelada sem comprovante e sem resposta do SAC, preciso contestar o valor pago

Realizei uma compra parcelado, assim que conclui a compra não recebi o comprovante, já enviei vários email e não me responder...

Não respondidaHá 3 meses
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ResolvidoHá 1 ano
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Comprei um produto e até hoje não mandaram a autorização de devolução,vai passar do prazo e quero devolver o produto

Não resolvidoHá 1 ano
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