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Desempenho de Brasil Paralelo

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Esta empresa recebeu 2529 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
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36 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1369 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.
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Dos que avaliaram, 62.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cliente não consegue acesso e cancelamento após assinatura e tenta contato sem sucesso.

Assinei o plano no começo inicio de Agosto, tentei contato todos os dias até então para conseguir realizar meu acesso e conse...

Não respondidaHá 13 horas
Cancelamento de assinatura na Brasil Paralelo não concluído devido a falta de retorno do atendente.

Solicitei cancelamento da minha assinatura na Brasil Paralelo dentro do prazo estipulado no site. A partir do momento que o...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de cancelamento de assinatura não atendida e sem retorno após 48h.

Pedi o cancelamento da assinatura a mais de 48h, não cancelaram e nem me deram retorno algum, apenas essa mensagem automática...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de cancelamento de assinatura não processada e cobrança indevida no cartão de crédito.

Pedi cancelamento de minha assinatura dia 20/8 pelo whatsapp e até agora nenhum contato, já debitou no cartão de crédito. Só ...

Não respondidaHá 2 dias
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