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1315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.8.
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Dos que avaliaram, 63.8% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 94.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 23 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Impossibilidade de cancelamento de renovação automática e mau atendimento

Não consigo contato para cancelar renovação automática nenhum canal da atende ou da retorno péssimo atendimento estão fazendo...

ResolvidoHá 14 horas
Dificuldade em cancelar assinatura devido a telefone de contato inoperante e burocracia excessiva.

Foi no site cancelar assinatura e me direcionaram para um telefone que nao responde. Muita burocracia pra cancelar.

ResolvidoHá 4 dias
Renovação automática de assinatura sem consentimento e dificuldade de cancelamento via WhatsApp.

Contratei a assinatura por um prazo de 12 meses, porém quando acabou o prazo foi renovado automaticamente, sem minha anuência...

ResolvidoHá 4 dias
Impossibilidade de cancelar assinatura online e via WhatsApp, com respostas automáticas.

Fiz uma assinatura e ja tentei algumas vezes fazer o login na página para cancelar a renovação automática. Porém, nunca e p...

ResolvidoHá 5 dias
Cancelamento não realizado e falta de atendimento humanizado

Pedi cancelamento, mas não cancelaram,não tem atendimento humanizado . E no atendimento automático falou q não posso cancelar...

ResolvidoHá 5 dias
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