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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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9 reclamações aguardando resposta.
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12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
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Dos que avaliaram, 58.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Bloqueio em transferência de veículo após recall, dificultando a regularização.

Fiz um recall na loja de olinda, precisei vender o carro e na hora da transferencia existr um bloqueio sobre o recall. Entrei...

Não respondidaHá 17 horas
Pane elétrica em veículo zero km e mau atendimento em concessionária Volkswagen

Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela concessionária Volkswagen Bremen...

Não respondidaHá 10 dias
Cobrança indevida e descaso com cliente idoso em concessionária.

Boa noite fiz uma reclamação desde o dia 08 nunca responderam sou taxicista aqui em São luis ma polo trak zero está na conces...

Não respondidaHá 15 dias
Compra de Polo 24/25 com Cobrança de Juros e Encargos Indevidos e Atraso na Entrega do Veículo TERA 1.0

Efetuei um compra com troca de um polo 24/25 no valor de R$ 57.000,00, Após analisar as prestações, após assinar o contrato n...

Não respondidaHá 1 mês
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