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Reclamações

Demora na entrega de compra

Fiz uma compra dia 23/03. No site informam um prazo de entrega de 7-8 dias úteis. Ja fazem quase 30 dias e até o momento não ...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega e no envio do link de rastreio após compra

Efetuei uma compra no dia 02/02/2026. Até hoje, 10/03/2026, não recebi o link de rastreio. Meu primeiro contato c...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido entregue errado, incompleto e com qualidade inferior após longa espera

Pedido totalmente errado, e parece que foi de propósitoUm mês para receber meu pedido, isso porque eu havia entrado em ...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso no envio do rastreio da peça de reposição e falta de comunicação

Quando entraram em contato comigo, foi pedido 10 dias para enviar o rastreio da peça que seria reenviada. Isso foi no dia 02/...

ResolvidoHá 4 meses
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Vaso com defeito após longa espera na entrega

Bom dia,Eu fiz um pedido de dois vasos em novembro, eles chegaram só nessa penúltima semana de fevereiro.Um deles...

ResolvidoHá 4 meses
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