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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de BRUNA BOHAC STORE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 578 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
244 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Loja não realiza estorno e não envia pedido

Fiz duas compras com a loja há mais de um mês. Um dos pedidos chegou e solicitei devolução. Até agora não recebi o estorno do...

RespondidaHá 4 dias
Não recebi o produto e nem resposta da loja

Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! ESTOU AGUARDANDO MEU PEDIDO DESDE *****. ATÉ AGORA NÃO RECEBI O PRODUTO, RECEBI 3 ...

RespondidaHá 4 dias
Devolução de compra há um mês sem contato com a empresa e sem estorno do dinheiro

Fiz uma compra, Devolvi a compra Já faz um mês não consigo contato com a empresa E eles não devolvem o meu dinheiro

RespondidaHá 4 dias
Cliente não recebe pedido e alega falha no despacho e falta de resolução pela marca

Realizei uma compra no dia 08/04/2026 e até o momento não recebi meu pedido. O status de rastreamento na transportadora jadlo...

RespondidaHá 4 dias
Compra online com atraso na entrega, código de rastreamento inválido e falha no atendimento ao cliente, solicitando reembolso.

Fiz uma compra pelo site no final de MARÇO (de quase R$500), com previsão de entrega em 16/04. Até hoje (09/06) não tive notí...

RespondidaHá 4 dias
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