SAC (Telefone): Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília) | WhatsApp: 24 horas por dia.
A assinatura inicia, mas não encerra a análise. Após aprovação final, o depósito ocorre em até 3 horas úteis. Propostas aprovadas até as 17h são pagas no mesmo dia — após as 17h, no próximo dia útil. Atenção: o link de assinatura expira em 48 horas. Dúvidas: WhatsApp (11) 4858-2603
29/07/2026
Não se preocupe, isso é completamente normal! Dependendo da data da sua contratação, o primeiro desconto em folha pode ocorrer em até 60 dias, prazo necessário para que a sua empresa processe as informações e realize a escrituração corretamente. No entanto, é muito importante que você fique atento à data de vencimento das parcelas informada no seu contrato. Caso o desconto não apareça no holerite até a data prevista, entre em contato conosco imediatamente para verificarmos a situação, um atraso na escrituração pela empresa pode gerar inadimplência no seu contrato sem que você perceba! Atenção: Não efetue nenhum pagamento antecipado para terceiros. Qualquer cobrança nesse sentido é golpe! Confirme sempre pelo WhatsApp (11) 4858-2603
29/07/2026
• Taxas mais baixas: parcelas descontadas em folha reduzem o risco de inadimplência. • Rapidez: crédito disponível em até 3 horas úteis após aprovação. • Facilidade: desconto automático em folha, sem boletos. • Sem burocracia: processo 100% digital integrado ao eSocial e à CTPS Digital.
29/07/2026
A taxa de juros varia conforme o perfil de cada trabalhador. De acordo com a Resolução CGCONSIG/MTE nº 2, de 23 de abril de 2026, o Custo Efetivo Total (CET) — o custo real do empréstimo incluindo juros e encargos — não pode ultrapassar em mais de 1 ponto percentual a taxa de juros mensal contratada.
29/07/2026
É o valor máximo que pode ser descontado diretamente da sua folha para o pagamento das parcelas. No Consignado Privado CLT, a margem é de 35% do seu salário — até 35% do valor que você recebe mensalmente pode ser destinado ao pagamento do empréstimo, com parcelas fixas e acessíveis.
29/07/2026
É uma modalidade de crédito exclusiva para trabalhadores CLT. As parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento, garantindo taxas mais baixas e condições mais vantajosas. O processo é 100% digital via CTPS Digital, com a Lecca responsável pela segurança e eficiência da operação.
29/07/2026
Não. Sua empresa não precisa autorizar nem ter convênio. Com as novas regras, os trabalhadores contratam diretamente pela Carteira de Trabalho Digital.
29/07/2026
O cancelamento deve ser solicitado entrando em contato diretamente com a EQ Seguros através do telefone 0800 644 0144.
29/07/2026
Não se preocupe. A desaverbação ocorre de forma automática em até 72 horas. O link de formalização permanece ativo durante esse período — a margem fica reservada temporariamente para garantir as mesmas condições. Se a contratação não for concluída no prazo, a reserva é cancelada automaticamente e a margem é liberada.
29/07/2026
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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