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Qual a reputação de Buba?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de Buba

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 479 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
236 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Qual a diferença entre defeito de fabricação e problema decorrente de manuseio?

Qual a diferença entre defeito de fabricação e problema decorrente de manuseio?

Má qualidade do produto
Quebrado
Problemas na tampa
Quebrada
Rasgado
Vazando

O defeito de fabricação trata-se de um problema “embutido” no produto desde a sua produção, antes mesmo de ser realizada a compra. Ele pode ocorrer devido a questões envolvendo a matéria-prima ou durante o processo de manufatura - considerando que esta é uma alteração no processo de produção, ela será rapidamente notada em seu produto, logo após a compra.

Já problemas decorrentes de manuseio são todas as alterações no produto que possam ocorrer durante o manuseio e utilização que estejam em desacordo com o indicado na embalagem.

Última atualização em 5 de julho de 2023.

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