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Qual a reputação de Buscapé ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Buscapé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 439 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Minha conta do PAN foi aprovada mas ainda não consigo resgatar automaticamente

Isso pode ocorrer por 2 motivos:

  • A atualização dos dados bancários e identificação de um correntista por parte do Buscapé pode levar até 4 dias úteis. Confira novamente na sua carteira Buscapé após esse período. Caso o erro persistir, entre em contato com a gente.

  • Ou o CPF preenchido no cadastro do Buscapé não é o mesmo preenchido na abertura de conta do Banco PAN. Confira na aba "Dados Pessoais" nas plataformas Buscapé.

Última atualização em 12 de março de 2026.

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