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Reclamações

Demora excessiva e falta de retorno no processo de devolução e reembolso de calça comprada online.

Realizei a compra de uma calça nesta loja e optei pelo frete expresso, pagando mais caro para que a entrega fosse realizada a...

Não respondidaHá 20 dias
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Cliente não recebeu segunda unidade do produto e solicitou reembolso, mas o valor não foi estornado após mais de 30 dias úteis

No dia 26/01/2026 realizei o pedido na loja, duas unidades do top preto amalfi. Porém, recebi apenas uma unidade do produto, ...

RespondidaHá 3 meses
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Cancelamento de pedido não reembolsado e mau atendimento ao cliente

SOLICITEI O CANCELAMENTO DEVIDO AO ATRASO NA ENTREGA(MEU DIREITO SEGUNDO O CDC), DEPOIS DE MUITO CUSTO E DE EU RECLAMAR TANTO...

ResolvidoHá 4 meses
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ESTORNO NÃO REALIZADO E DESCASO DA LOJA.

Eu realizei um compra na loja em dezembro e fiz o pagamento a mais do frete para ser entregue mais rápido, pois precisava da ...

RespondidaHá 4 meses
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Estorno não creditado e falta de comprovante após devolução de compra online

No dia 29 de dezembro realizei uma compra na loja virtual, porém a compra não foi concluída corretamente. Fiz a devolução den...

RespondidaHá 6 meses
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