Tenho um produto MSI em garantia, como consigo o atendimento?
Para atendimento, é necessário entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimentos: Tel.: (35) 3219-9100 Skype: rma-colecao E-mail : [email protected]
27/03/2025
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Quais são os produtos da marca MSI atendidos pela Coletek em garantia?
Atualizado em: 27/03/2025
Somos responsáveis pelo atendimento em garantia dos seguintes produtos da marca MSI, que foram adquiridos no Brasil:
Placa mãe
Placa de vídeo
Gabinete
Fonte
Headset
Monitor
Cooler
SSD
Controle vídeo game
Kit teclado
Para atendimento, é necessário entrar em contato através de nossos canais de atendimento, de segunda à quinta-feira, das 08:00 às 18:00hs e na sexta-feira das 08:00 às 17:00hs:
Tel.: (35) 3219-9100
Skype: rma-colecao
E-mail :[email protected]
Outras perguntas frequentes
O modelo de webcam WB-100 funciona no Windows 11?
A webcam WB-100 é tecnicamente compatível com o Windows 11 e pode ser usada para videochamadas, podcasts, streaming e gravações. Ela também é compatível com sistemas Windows em geral e com iOS. Em caso de dificuldade na configuração, ou defeito identificado, entre em contato conosco para auxiliarmos.
Produto com defeitoAssistência técnica
Não estou conseguindo encontrar os refis para os purificadores Philips.
Por gentileza entre em contato com o nossa canal de vendas: https://www.mercadolivre.com.br/loja/coletek?item\id=MLB3973742453&category\id=MLB1893&official\store\id=53283&client=recoview-selleritems&recos\listing=true#origin=vip&component=sellerData&typeSeller=official\store
Assistência técnica
Leitor LB-W200 desconfigurado, o que fazer?
Para restaurar as configurações de fábrica do seu C3TECH LB-W200, siga os passos abaixo: Abra o manual do produto. Escaneie o código referente a "Restaurar Configurações de Fábrica", que está no manual. Após a restauração, você poderá configurar novamente os módulos desejados (cabeado ou wireless) conforme sua necessidade. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, estamos à disposição!
Produto com defeito
O leitor LB-120 não está conseguindo ler os boletos bancários para pagamento.
O modelo LB-120 não é compatível com leitura de boletos bancários. Ele foi desenvolvido especificamente para a leitura de DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). Se precisar de um leitor para boletos, é necessário adquirir um modelo compatível com essa função.
Produto com defeito
Qual o contato para atendimento da linha Philips Water?
Para acionar a garantia dos produtos Philips, entre em contato com nosso atendimento técnico através dos seguintes canais: Telefone: (35) 3219-9100 / 0800-727-0678 WhatsApp: (35) 98414-2059 E-mail: [email protected] / [email protected] Skype: tecnica\698 Nossa equipe estará pronta para auxiliar você com o processo de garantia.
Assistência técnica
Estou com problemas no leitor sem fio LB-W300, o que fazer?
Para resolver o seu problema, por favor, entre em contato com nosso departamento técnico. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a configurar corretamente o dispositivo de acordo com seu sistema. Você pode nos contatar pelos seguintes canais: Telefone: (35) 3219-9100 / 0800-727-0678 WhatsApp: (35) 98414-2059 E-mail: [email protected] Skype: tecnica\698 Estamos à disposição para ajudar!
29/04/2025
O modelo de leitor LB-50 funciona no Windows 11?
Não. O leitor LB-50 não é compatível com o Windows 11. Ele foi desenvolvido para funcionar apenas com os seguintes sistemas operacionais: Windows 7 Windows 8 Windows 10 Linux
Produto com defeitoNão liga
