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Desempenho de Cadê Guincho

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 30.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 58 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Cadastro de prestador sem retorno ou confirmação por e-mail

Fiz meu cadastro como prestador porém nao recebi nenhum retorno . Não recebi nem mesmo um e-mail confirmando meu cadastro.

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança de taxa de cancelamento e demora no atendimento de guincho

Hj meu carro não ligava de jeito nenhum Eu entre no aplicativo cadê meu guincho Chamei Preço inicial 345,00 De...

Não respondidaHá 9 dias
Demora na ativação de cadastro

A cerca de vários dias fiz meu cadastro na plataforma, enviei toda documentação necessária, fotos etc, porém até hoje meu cad...

Não respondidaHá 14 dias
Castro só fica em análise a mais de dois meses.

Fiz todas etapas de cadastro e só fica em análise não dão retorno, já faz mais de dois meses, não tem contato para dúvidas ou...

Não respondidaHá 22 dias
Empresa de má índole, faz exigências de CLT aos Motoristas donos dos caminhões que prestam serviço

A empresa age de forma inicial segmentada a prestação de socorros mecânicos, agregam motoristas com caminhões próprios e os e...

Não respondidaHá 1 ano
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