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Qual a reputação de CAIXA Consórcio?

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ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de CAIXA Consórcio

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Esta empresa recebeu 295 reclamações.
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Respondeu 92.9% das reclamações recebidas.
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159 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
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Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funcionam as Assembleias da CAIXA Consórcio?

Como funcionam as Assembleias da CAIXA Consórcio?

Se você possui um consórcio ou está estudando a possibilidade de contratar essa modalidade que realiza a conquista do bem de forma programada e sem juros, é importante entender como ele funciona e como se preparar para aumentar as chances de antecipar a sua carta de crédito antes do prazo, esse conhecimento poderá acelerar a sua jornada e fazer com que tenha o bem em mãos antes mesmo do esperado, como no caso das oportunidades que surgem através das assembleias.

As assembleias são realizadas mensalmente pelas administradoras de consórcio e acontecem para anunciar os participantes que foram contemplados e poderão usufruir da carta de crédito ao fazer a aquisição do tão desejado bem. Essas assembleias são essenciais para tratar importantes assuntos de gestão dos grupos e cotas existentes.

É na chamada Assembleia Geral Ordinária – AGO, que o consorciado tem a chance de ser contemplado por lance ou sorteio, com a avaliação dos contemplados naquele respectivo mês.

Há também a Assembleia Geral Extraordinária – AGE, que pode ser convocada a qualquer momento, pela empresa ou pelo grupo, quando existir a necessidade de definir assuntos de interesse de todos.

Entenda a diferença entre Sorteio x Lance nas assembleias

Sorteio: Todos os participantes do consórcio concorrem entre si e a apuração da cota sorteada é realizada mensalmente com base no resultado da Loteria Federal anterior à data da Assembleia definida.

Lance: Os participantes podem oferecer um valor adicional, conhecido como lance, para tentar antecipar a contemplação. O lance vencedor é o maior valor ofertado.

Além disso, temos duas opções de lances:
Lance Fixo: No Lance Fixo, o cliente da CAIXA Consórcio tem a possibilidade de oferecer o valor fixo de 20% do valor da carta de crédito. Será contemplado aquele que possuir a cota mais próxima da cota sorteada pela Loteria Federal.

Lance Livre: No Lance Livre, será contemplado a maior oferta convertida em percentual. O valor ofertado pelo consorciado precisa ser maior que a parcela mensal. Em caso de empate, a carta contemplada será a de número mais próximo à cota sorteada.

Além dessas duas formas de contemplação, as assembleias também servem para tratar de questões como o saldo devedor do grupo, inadimplência e outras mudanças que possam impactar o andamento do consórcio.

Essas reuniões ocorrem mensalmente, mas a frequência pode variar dependendo das condições do consórcio. O importante é que todos os participantes têm o direito de estar presentes e acompanhar os processos durante a assembleia.

O Que é o Número do Sorteio no Consórcio?

O número de sorteio no consórcio é um identificador exclusivo atribuído a cada participante do grupo. Esse número é utilizado como referência nos sorteios realizados, para definir os contemplados de cada mês. 

Ao aderir uma cota de consórcio, o consorciado recebe seu número de sorteio, que permanece o mesmo, durante toda a vigência do contrato. Utilizamos métodos seguros e confiáveis para garantir que os números sejam distribuídos de forma justa e imparcial entre os participantes🙂 

Quais maneiras existem para ser contemplado na AGO?

Sorteio: a apuração da cota sorteada é realizada mensalmente, com base no resultado da Loteria Federal anterior à data da assembleia. Mas lembre-se, caso não esteja com a parcela em dia, você não terá direito ao sorteio.

Lance: é uma forma de você aumentar a chance de ser contemplado antecipando parcelas do seu consórcio e pode ser feito de duas formas:

– Lance fixo: você oferece o valor fixo de 20% do que ainda falta pagar do seu consórcio. Será contemplado aquele que, entre todos, possuir a cota mais próxima da cota sorteada pela Loteria Federal.

– Lance livre: neste tipo de lance você pode ofertar qualquer valor maior que sua parcela mensal. O lance é convertido em percentual e aquele que representar o maior valor será o contemplado. Em caso de empate, a cota contemplada será a de número mais próximo à cota sorteada.

Inclusive, a mesma pessoa pode ofertar lance fixo e livre na mesma assembleia. Aí terá três chances de ser contemplado – sorteio, lance fixo e lance livre. 

Como Acompanhar os Sorteios no Consórcio da CAIXA Consórcio?

Oferecemos diversas formas de acompanhar os sorteios do consórcio, garantindo transparência e acessibilidade aos participantes. 

Algumas das principais formas de acompanhar os sorteios incluem:

  1. Site Loterias Caixa: O site oficial da Loteria oferece informações atualizadas sobre os sorteios, incluindo resultados e informações relevantes para os participantes.
  2. Agências da Caixa: As agências da Caixa estão sempre disponíveis para fornecer informações e esclarecimentos sobre o consórcio, incluindo os resultados das Assembléias.
  3. Central de Atendimento: A nossa Central de Atendimento (0800 975 1000) também está à disposição dos participantes para fornecer informações sobre a Assembleia e esclarecer dúvidas relacionadas ao processo.
  4. Aplicativo CAIXA Consórcio: O aplicativo Caixa Consórcio (Android | IOS) permite que os participantes consultem os resultados das Assembleias e realizem outras operações relacionadas ao consórcio de forma rápida e conveniente, diretamente pelo celular.


Ah! Lembrando que quando o consorciado for contemplado, nós entramos em contato via e-mail e sms :) 

Agora ficou muito mais fácil participar das assembleias e aumentar suas chances de ser contemplado no consórcio!

Basta acompanhar o sorteio, dar seu lance e torcer para ser o próximo a conquistar o seu sonho! 🍀


Atualizado em: 24/02/2025