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Reclamações

Devolução não estornada e falta de resposta da loja Calma São Paulo

Fiz um pedido na Calma São Paulo no dia 18 de novembro de 2025, na época da black friday. O Pedido #***** - Calça...

RespondidaHá 5 meses
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Custos de envio para troca de produto são de responsabilidade do cliente - Insatisfação e desejo de devolução por arrependimento.

Absurdo! Fiz uma compra no site que quis fazer uma troca (pois produto nao serviu) e AS CUSTAS de envio para troca sao de min...

Não resolvidoHá 7 meses
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Dificuldade de troca e código de postagem expirado na compra online da Calma

Sou cliente da loja a anos, uma boa parte do meu guarda roupa são roupas da calma. Sempre preferi comprar diretamente nas loj...

RespondidaHá 10 meses
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Devolução/estorno

Fiz uma compra online de 2 peças. Quando as peças chegaram não estavam de acordo. Fui na loja do Rio de Janeiro tentar trocar...

RespondidaHá 2 anos
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Insatisfação com o Processo de Troca na Loja

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação ao recente processo de compra e tentativa de troca na LOJA CALMA...

Não resolvidoHá 3 anos
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