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Com seis anos de atuação, o Canal da Peça entra em uma nova fase, e hoje, consolidado como um dos principais portais de autopeças do país, inovou com navegação mais amigável e uma nova opção de frete
Começando como uma startup de sucesso, o Canal da Peça hoje, conta com centenas de milhares de produtos oferecidos no marketplace, que vão desde cuidados com a pintura, como ceras e kit de lavagem, até câmbios e blocos de motores novos.
Com o tema em alta no país, a digitalização se tornou essencial para toda a cadeia de consumo, que vai desde o fabricante, passando por distribuidores, varejistas e reparadores. Para facilitar a vida dos profissionais do setor, a missão do Canal da Peça é conectar toda essa cadeia em um ambiente digital comum.
Sob a tutela da CWS, para se manter competitivo no mercado como único marketplace especializado em autopeças, o Canal da Peça inovou mais uma vez e hoje, para facilitar a vida do reparador, além da busca de autopeças por meio do código do fabricante, o Canal da Peça trouxe a Melhor Envio, uma opção de frete para todas as autopeças que fazem parte do marketplace, ganhando agilidade para atender seus mais exigentes clientes e também um layout leve, fluido e com novas opções de promoções e navegação.
“Trata-se de um layout mais robusto e moderno, com uma tecnologia recente, totalmente pensada em mobile first contemplando um melhor desempenho e performance de ponta a ponta”, relata Marcio Vasconcelos – Product Manager da CWS.
Aplicado a outros grandes portais do grupo CWS, o novo layout do Canal da Peça está entre os grandes destaques “muitos dos parceiros da CWS Digital utilizam o tema 4, tais como Wurthonline.com.br, Rechagricola.com.br, Supercampo.com, Tropicalpneus.com.br, Redepro.com, entre outros, logo podemos dizer que este tema é o nosso carro chefe. Por este motivo, as funcionalidades desenvolvidas nos temas anteriores foram replicadas e aperfeiçoadas. Além disso, realizamos melhorias contínuas que os parceiros solicitam para otimizar suas vendas no dia-a-dia”, relata Marcio.
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Além de melhorias na navegação, Marcio afirma que o Canal da Peça ganhou também em velocidade e tecnologia “A tecnologia utilizada para este layout, tem seu tempo de carregamento e performance otimizado, tanto em termos de HTML, CSS e Elasticsearch, assim como processamento de dados em geral.”
Mesmo com as atualizações de ponta, novas possibilidades surgem semanalmente e são aplicadas ao marketplace “de modo geral, o céu é o limite, com este layout do Canal da Peça e dos parceiros da CWS Digital, pois em termos de tecnologia, novos implementos são adicionados na plataforma semanalmente. Além de, claro, melhorias de funcionalidades pré-existentes, buscando sempre o melhor desempenho com melhor custo-benefício, seja de processamento de dados e aumento de performance e conversão de pedidos para nossos clientes e parceiros”, finaliza Marcio.
Para as autopeças que fazem parte do Canal da Peça, tudo isto se traduz novas possibilidades de vendas “O Canal da Peça está de casa nova. Com esse novo layout, propomos novas ideias de campanhas promocionais, como o preço de/por, cupons de descontos e o Show de Ofertas que já está funcionando. Claro que, os lojistas têm liberdade total para fazer uma campanha de frete grátis e colocar até 3 selos promocionais nos seus produtos (exemplos: liquidação, queima de estoque e frete grátis)”, afirma Thaise Mendes – Analista de Custumer Growth do Canal da Peça.
Dentro do sistema do Canal da Peça, os lojistas vão encontrar novas facilidades em relação ao layout antigo “O layout trás as configurações de personalização dentro do Canal da Loja, que foram replicadas e melhoradas de acordo com o tema. Essas mudanças também contam com a colaboração dos próprios sellers que vão sugerindo mudanças”, relata Thaise.
Para a analista do Canal da Peça, as mudanças contribuem o aumento do número de finalização das vendas “a tecnologia utilizada para este layout, tem seu tempo de carregamento e performance otimizados, proporcionando a navegação mais fluida para o cliente e com informações claras, além disso com o novo modelo de campanha proposto para o tema e a dedicação da nossa equipe de pós-vendas as chances só aumentam.”
Para quem já faz parte do Canal da Peça vendendo seus produtos, a mudança não precisará de adaptações “a alteração foi realizada para facilitar a navegação dos clientes, então, pensando na adaptação do seller e na administração da sua conta, as personalizações que já existem foram adaptadas e otimizadas para o novo layout, assim a loja consegue continuar configurando a sua conta normalmente e disponibiliza aos seus clientes do Canal da peça uma ótima navegação na página”, finaliza Thaise.
Quem pode atestar a nova fase do Canal da Peça, são as próprias autopeças que fazem parte do ecossistema “a integração do Canal da Peça com a Melhor Envio está sendo de sucesso. Ganhamos mais clientes, tivemos mais conversões e fretes muito mais competitivos. Para ter uma ideia, o “boom” de vendas foi notado por todos do setor. Os que não havia sido informado da mudança do frete, perguntaram o que estava acontecendo porque o Canal da Peça estava explodindo de vendas. Levantou a nossa régua nas vendas e o Canal da Peça alcançou espaço entre outros canais de vendas da nossa loja”, afirma Nicola Mendes – Líder de Desenvolvimento e Inteligência de E-Commerce da Molina Auto Peças.
Além da mudança no frete, Nicola também aprovou a mudança de layout do Canal da Peça “logo em seguida com a alteração da estrutura do Canal da Peça e a mudança do layout, foi a cereja do bolo que faltava para facilitar a experiência do cliente da loja. Espetacular as mudanças, o olhar da diretoria para melhorar o portal”, finaliza.
Mudar inovar e se adaptar é essencial para continuar no varejo
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