Não consegui consulta pediátrica na telemedicina da Care Plus
Tentei consulta na Telemedicina da Care Plus, eu era a 2 da fila, esperei por duas horas, sem sucesso. br/O atendimento era para
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 136
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 65,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,7%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 5,95
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
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Care Plus mudou o processo de reembolso e não funciona
Care Plus alterou o processo de solicitação de reembolsos em seu site. Agora além de muito mais burocrático e complexo, o site não
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo reembolso de psicoterapia e pedem nova documentação
Solicito reanálise do meu pedido de reembolso de psicoterapia. Já encaminhei a nota fiscal referente às sessões realizadas e també
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
A Care Plus está dificultando para reembolsar
A Care Plus está dificultando ao máximo reembolsar o médico que fez a minha cirurgia. Já fiz a solicitação várias vezes e todas re
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu alinhador invisível Spark após 50 dias do escaneamento
Contratei o alinhador invisível Spark através da Care Plus em abril de 2026. A última etapa antes da confecção do aparelho (o esca
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