Cliente solicita cancelamento de compra, mas encontra obstáculos no atendimento.
Fiz uma compra errada hoje a tarde entrei em contato ainda a pouco para cancelar e a shen está colocando obstáculos e não resolve
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 1.1/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 55,6%
- Aguardando resposta
- 21
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 54 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CARLOS HENRIQUE CONCEICAO DE CASTRO).
Reembolso parcial recebido indevidamente após compra não desejada
é que eu fiz uma compra na achei sem querer fui confirmada essa compra devolver o meu reembolso só a metade do reembolso Então eu
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NÃO COMPREM. É TUDO [Editado pelo Reclame Aqui]. TUDO FALSO..
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Reembolso de perfume com pedido perdido
Fiz uma compra de um perfume sumiu o pedido já entrei em contato falaram q não existe pedido mais eu tenho comprovante da compra
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NÃO COMPREM. É [Editado pelo Reclame Aqui]. TUDO FALSO..DENUNCIEM..
Não respondidaLer reclamação completa
