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Qual a reputação de Cartpanda?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Cartpanda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 544 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
198 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Estou com códigos rastreio atrasados, como resolver?

Estou com códigos rastreio atrasados, como resolver?

Para manter a liberação dos saques em dia, é imprescindível que os pedidos estejam devidamente processados e com o código de rastreio valido.

Para mais informações de como processar os pedidos corretamente, recomendamos que acesse: https://ajuda.cartpanda.com/pt-br/article/gerencie-seus-pedidos-e5sbif/

Caso ainda exista dúvidas, entre em contato com nosso suporte através do chat encontrado no site da Cartpanda, no canto inferior direito da página, ou pelo e-mail [email protected].

Última atualização em 24 de abril de 2023.

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