Não recebi minha cômoda 6 gavetas Layla no prazo prometido
br/Atraso na entrega do produto e descumprimento do CDC - Pedido Casa 812br/br/Realizei a compra da Cômoda 6 Gavetas Layla C
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
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- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Cômoda não entregue
Realizei a compra de uma cômoda no dia 01/09 com previsão de entrega até 01/10 e desde o dia 02/09 não teve movimentações no trans
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi um dos volumes da minha torre quente e a loja e transportadora dão informações divergentes
Pedido incompleto volume não enviado/localizado e divergência de informações**br/br/Realizei uma compra de uma torre quente
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
A COMPRA FOI FEITA ATRAVÉS DO MERCADO LIVRE MAS A LOJA ESTÁ ME COBRANDO PELO WHATSAPP
Fiz uma compra nesta loja através do mercado livre. A linha do tempo foi a seguinte:br/br/Comprei um balcão pelo Mercado Livre
RespondidaLer reclamação completaNão consigo atendimento para tirar dúvida sobre frete na Shopee
Olá! Gostaria de realizar uma compra, porém preciso de algumas informações sobre o frete pela plataforma da Shopee antes de finali
ResolvidaLer reclamação completa
