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Minha chapa Venâncio está soltando fumaça preta e com chama vermelha
Comprei uma chapa Venâncio a 2 meses, a chapa está soltando fumaça preta, e a chama muito vermelha. estou tentando resolver o prob
Não respondida
Ler reclamação completaCasa Ativa é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 92,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 17 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Casa Ativa?
ReclamarTodas as reclamações para Casa Ativa
Exibindo 5 de 103 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Ativa).
Não recebi o link de rastreio e não me respondem
Fiz uma compra, efetuei o pagamento. Após o pagamento não me respondem a solicitação de link para rastrear o produto, e não atende
Não respondidaLer reclamação completaForno com defeito no motor na garantia, cliente busca reparo ou solução
Comprei este forno no mês de maio. Embora a compra tenha sido realizada em maio, o equipamento somente começou a ser utilizado ago
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Loja não oferece suporte para troca de produto com voltagem errada comprado via Shopee
Não recomendo a loja ,fiz a compra de um forno pela Shopee por erro meu a voltagem veio errada mas a loja não fez esforço nenhum p
RespondidaLer reclamação completaProduto recebido em más condições, com embalagem danificada e sem lacre original, impossibilitando o uso como presente.
No dia 22/08/2026, realizei uma compra online na Casa Ativa, referente ao *****, com a finalidade de presentear.br/O produto foi
RespondidaLer reclamação completa
