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Compra de Office 2024 não enviada para o e-mail após confirmação de pagamento

Me chamo *****, realizei em 22/04/2026 a compra do Office 2024 conforme número do pedido ***** e o produto não foi enviado pa...

ResolvidoHá 4 meses
Cuidado: Indícios de possível [Editado pelo Reclame Aqui] em vendas de licenças e práticas irregulares na Casa do Software

Efetuei a compra de uma licença do Windows 11 Pro no site Casa do Software, com pagamento via PIX. Até o momento, o produto n...

RespondidaHá 4 meses
Compra não recebida e sem contato com a empresa Casa do Software

Fiz uma compra no site da empresa Casa do Software no dia 14/04/26, no entanto, não recebi o link com a licença adquirida. En...

RespondidaHá 4 meses
Compra Pacote Office via Pix: Pagamento Realizado, Sem Recebimento de Licença ou Resposta da Empresa Após 72 Horas

Efetuei a compra da licença do pacote office, realizei o pagamento por pix. Não recebi nada no e-mail e já faz 72 horas. Envi...

RespondidaHá 4 meses
Produto não enviado após pagamento via Pix e inconsistência nas informações do site

Acabei de fazer a compra no site e fiz o pagamento, porém o produto não foi enviado, na verdade recebi um e-mail do Mercado P...

Não resolvidoHá 6 meses
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