Qual a reputação de Casas Gael?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Casas Gael

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47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.6.
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Dos que avaliaram, 23.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Casas Gael

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Reclamações

Não devolvem o dinheiro e nem entram em contato.

No dia 20/05/2026, realizei a devolução de uma luminária (n do pedido: *****). No entanto, até a data de hoje (02/08) não tiv...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso

Obrigada ao perfil do Instagram: Casas Gael Atendimento Ofc, por devolver o meu dinheiro.

RespondidaHá 6 dias
Casas Gael não entrega produto

Fiz a compra e o produto não chegou.Ninguém responde email.Acredito que a loja seja [Editado pelo Reclame Aqui] ou ...

RespondidaHá 7 dias
Pedido não chegou

Fiz uma compra no dia 17 de julho. O envio rápido seria de 3 a 9 dias. 12 dias depois não chegou e não tive nenhum posicionam...

RespondidaHá 7 dias
Empresa nega cancelamento e reembolso de pedido não enviado e sem código de rastreio.

Empresa não enviou os produtos ainda, não tem código de rastreio nenhum, mas ao ser solicitado o cancelamento da compra o mes...

RespondidaHá 14 dias
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