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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Casio

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Esta empresa recebeu 235 reclamações.
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125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 88.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Casio: Atraso na entrega de relógio comprado online com frete e falta de atualização no rastreamento

Comprei um relógio pelo site oficial da Casio paguei o frete, isso foi no dia 10/05/2026 me deram praso de 7 dias úteis para...

RespondidaHá 17 dias
Atraso na entrega de presente de aniversário - Arrependimento da compra

Comprei no site há 8 dias e não tem previsão de chegada ainda, me arrependo da compra , nunca mais, era presente de aniversár...

RespondidaHá 22 dias

ResolvidoHá 1 mês
Pedido com atraso superior a um mês e sem atualizações sobre o status da entrega.

Fiz uma comprar a mais de um mês, quase 2 meses já. O pedido está a mais de 1 mes atrasado e não me enviam atualização nenhum...

RespondidaHá 1 mês
Compra de relógios com falha no e-commerce e ausência de entrega após 30 dias, sem retorno da central de atendimento.

Realizei uma compra dia 18/3, depois de uns dias o site tinha um aviso com falha no e-commerce, até aí okporém, já se pa...

RespondidaHá 2 meses
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