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Qual a reputação de CASSI - Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de CASSI - Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 378 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Preciso de atendimento e estou com dificuldade de agendar na rede credenciada, como faço?

Preciso de atendimento e estou com dificuldade de agendar na rede credenciada, como faço?

Se tiver qualquer dificuldade em agendar atendimento na rede credenciada, acione a CASSI, que irá ajudar a encontrar um prestador apto a atender suas necessidades de saúde. Veja os canais de contato disponíveis:

Central CASSI - Atende 24 horas via chat online (mensagens de texto), iniciado pelo aplicativo CASSI ou pelo site, sem espera telefônica. No app, escolha Canais de Atendimento e clique em Chat. Você precisa estar com login ativo (CPF e senha, que pode ser solicitada na hora). Pelo site, faça login no seu perfil para visualizar o botão Atendimento online. A Central também atende pelo 08007290080.

  
Fale com a CASSI - Registro de solicitação com geração de protocolo de atendimento e prazo de resposta de cinco dias úteis. Acesse pelo App CASSI, no botão Canais de Atendimento ou pelo site.

As Unidades e as CliniCASSI mais próxima também estão disponíveis para ajudar. Localize a mais próxima de você e verifique os horários de atendimento e endereços em Canais de Atendimento, no App CASSI, ou no site.

Ainda não tem o App CASSI? Baixe agora no seu celular, gratuitamente, clicando aqui.

Última atualização em 17 de março de 2023.

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