Voltar

Qual a reputação de Cavenaghi?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Cavenaghi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Quais são as formas de restituição disponíveis?

Estorno do valor pago

A Cavenaghi oferece as seguintes opções de restituição. conforme o código de defesa do consumidor:

  • Estorno no cartão de crédito: Para pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora em até 7 (sete) dias úteis após a aprovação da devolução. O prazo para o reembolso dependerá da política da operadora do cartão, podendo levar de 1 a 2 ciclos de faturamento.

  • Estorno via Pix ou transferência bancária: Pagamentos realizados via Pix ou transferência bancária serão estornados em até 15 (quinze) dias, diretamente na conta original do pagamento.Cavenaghi

  • Estorno via boleto bancário: Para pagamentos efetuados via boleto bancário, o estorno será processado em até 30 (trinta) dias após a aprovação da devolução, depositado na mesma conta utilizada para o pagamento.Cavenaghi

  • Carta de crédito: Você pode optar por uma carta de crédito para uso em futuras compras na Cavenaghi. Essa carta é válida por 180 (cento e oitenta) dias e não pode ser transferida para terceiros ou convertida em dinheiro.Cavenaghi

Publicado em 12 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Cavenaghi
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar