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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de CCAA

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25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 68% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

CCAA conquista o 1º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2024!

CCAA conquista o 1º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2024!

Com muita alegria, celebramos mais uma conquista histórica: o Prêmio Reclame Aqui 2024, na categoria Educação: Idiomas. 

Esse reconhecimento, considerado o “Oscar do atendimento ao cliente” no Brasil, reafirma o compromisso do CCAA com a excelência e o cuidado em cada detalhe. 

No CCAA, o atendimento vai muito além de prestar um serviço. Colocamos nossos alunos no centro de tudo o que fazemos, desde o primeiro contato com a marca até o momento em que se formam com o domínio de um segundo idioma. Construímos relações significativas, acompanhando cada etapa da jornada – o primeiro dia de aula, as interações com colegas e professores, o progresso de nível em nível, e as conquistas na vida real, ao falar o idioma com confiança e naturalidade.

Esse prêmio é o reflexo do trabalho incansável de franqueados, colaboradores e equipes de suporte, que transformam o atendimento em uma experiência acolhedora e transformadora. Cada interação é pensada para oferecer um atendimento personalizado e sensível às necessidades de nossos alunos, ajudando-os a descobrir um mundo de possibilidades por meio do domínio do inglês e do espanhol.

É assim que se atende! 

Agradecemos a todos que fortalecem a nossa história e fazem do CCAA uma referência em qualidade e atendimento. 

Aqui, a excelência sempre fala mais alto!


Atualizado em: 05/09/2025